Pernah ingat iklan AXE ditelevisi ??? Benarkah dengan menggunaan produk AXE maka kesan pertama begitu menggoda ??? Pada kenyataannya tidak benar. Lantas bagaimana agar iklan di TV tersebut bisa diimplementasikan dalam diri kita sehingga dapat memberikan kesan positif ???.Caranya yaitu kita harus mengetahui apa yang orang tangkap pada pertemuan pertama. Jawabannya:
- mereka menangkap informasi awal dengan memperhatikan bahasa tubuh, kata-kata dan respon kita ( contoh: Jika anda bertemu seseorang yang sedang marah maka anda pasti akan menggolongkan sebagai orang pemarah )
- membentuk kesan dan memberikan penilaian seperti apa diri kita dan memprediksi sikap kita di masa depan ( ketika berinteraksi akan banyak ucapan. apakah ucapan membuat anda bangga, dihormati atau sebaliknya. Jadi untuk hal emosional ini untuk mendapatkan kesan pertama yang positif adalah memperhatikan perasaan orang lain terhadap dirinya)
- menilai diri kita dan menilai karakter kita. ( contoh: Jika orang merasa dipahami maka mereka akan memposisikan kesenangan terhadap anda dan memandang positif diri anda, begitu pula sebaliknya)
1. Perasaan diri anda sendiri
2. Perasaan anda terhadap lawan bicara3. Perasaan lawan bicara terhadap anda
4. Perasaan lawan bicara terhadap dirinya sendiri
Dari keempat perasaan diatas yang paling penting dan paling sering dilupakan adalah yang nomor 4 yang memiliki arti mengutamakan kepentingan dan perasaan orang lain di atas kepentingan dan perasaan diri sendiri. Sebagai bukti nyata orang akan mencari orang lain yang memberi perasaan dan kuuntungan yang mereka inginkan dan orang yang paling banyak memberi mereka keuntungan yang paling mereka inginkan (hukum timbal balik).
Selanjutnya bagaimana bersikap baik didalam pergaulan. Ternyata membutuhkan 4 modal dasar yaitu apresiasi, koneksi, hiburan dan pencerahan. Apresiasi adalah saat anda menunjukan bahwa anda memahami dan menghargai kualitas positif seseorang. Koneksi adalah mencari titik temu dengan seseorang bisa melalui persamaan minat atau pengalaman yang sama. Hiburan adalah bagaimana membuat orang merasa senang, gembira sebagai contoh adalah tersenyum. Pencerahan adalah sesuatu yang memberikan stimulasi dan menjadi pribadi yang menarik bagi orang lain.
Jadi kesan terhadap seseorang dapat terbentuk dengan sangat cepat dan tanpa disadari. Kesan timbul melalui kata-kata dan tindakan diawal pertemuan. Perilaku di awal menggambarkan perilaku secara keseluruhan, meskipun tidak benar. Memberikan kesan pertama yang positif sangatlah mudah, caranya yaitu fokuskan pada perasaan orang lain dan khususnya perasaan mereka terhadap diri mereka sendiri karena adanya hukum timbal balik. Hal itu dapat terpenuhi dengan menunjukan apresiasi terhadap sifat-sifat positif mereka.
Selanjutnya bagaimana bersikap baik didalam pergaulan. Ternyata membutuhkan 4 modal dasar yaitu apresiasi, koneksi, hiburan dan pencerahan. Apresiasi adalah saat anda menunjukan bahwa anda memahami dan menghargai kualitas positif seseorang. Koneksi adalah mencari titik temu dengan seseorang bisa melalui persamaan minat atau pengalaman yang sama. Hiburan adalah bagaimana membuat orang merasa senang, gembira sebagai contoh adalah tersenyum. Pencerahan adalah sesuatu yang memberikan stimulasi dan menjadi pribadi yang menarik bagi orang lain.
Jadi kesan terhadap seseorang dapat terbentuk dengan sangat cepat dan tanpa disadari. Kesan timbul melalui kata-kata dan tindakan diawal pertemuan. Perilaku di awal menggambarkan perilaku secara keseluruhan, meskipun tidak benar. Memberikan kesan pertama yang positif sangatlah mudah, caranya yaitu fokuskan pada perasaan orang lain dan khususnya perasaan mereka terhadap diri mereka sendiri karena adanya hukum timbal balik. Hal itu dapat terpenuhi dengan menunjukan apresiasi terhadap sifat-sifat positif mereka.
Referensi:
Demarais Ann, Valerie White
Pentingnya Kesan Pertama, Jakarta
Gramedia Pustaka Utama, 2009